SECRETARIA DE ESTADO DA CASA CIVIL E GOVERNANÇA
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Pregão Eletrônico

REFERÊNCIA: 004/2018
PROCESSO: E-04/171/100022/2018

OBJETO:

Contratação de serviços de manutenção preventiva, corretiva, reposição de peças - SLO – SERVICE LEVEL OBJECTIVE – SUPORTE PREMIUM, com assistência técnica especializada em ativos de armazenamento de dados, backup e restore, e soluções integradas DELL/EMC da Rede Governo, na modalidade 24x7x365, 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07(sete) dias por semana, todos os dias do ano; conforme o constante no Termo de Referência – Anexo I.

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